View in Word document
Access this toolkit in a Word document to more easily copy and paste the content for your use.
Website, email and newsletter text
English
Headline: Don’t risk a gap in your health insurance.
If you have Medical Assistance or MinnesotaCare, it’s important to keep your contact information updated so you can be reached when it’s time to renew your health insurance. If you’ve moved in the past three years or you will be moving soon, please update your address, phone number and email today.
[INSERT CORRECT CALL TO ACTION FOR YOUR AGENCY]
- Call us at [INSERT PHONE NUMBER]
- Email us at [INSERT EMAIL ADDRESS]
- Visit us at [INSERT WEBSITE ADDRESS]
- Or visit mn.gov/dhs/mycontactinfo.
Spanish
Headline: Mantenga su seguro médico
Si tiene Medical Assistance o MinnesotaCare, es importante mantener su información de contacto actualizada para que podamos comunicarnos con usted cuando sea el momento de renovar su seguro médico. Si se mudó en los últimos tres años o se mudará pronto, actualice su dirección, número de teléfono y correo electrónico hoy.
- Llámenos al [INSERT PHONE NUMBER]
- Envíenos un correo electrónico a [INSERT EMAIL ADDRESS]
- Visítenos en [INSERT WEBSITE ADDRESS]
- O visite mn.gov/dhs/mycontactinfo
Somali
Headline: Ilaalso caymiskaaga caafimaadka
Haddii aad leedahay Medical Assistance ama MinnesotaCare, waxaa muhiim ah in aad xogta xiriirkaaga cusboonaysiiso si laguugula soo xiriiro marka ay tahay wakhtiga aad cusboonaysiinayso caymiskaaga caafimaadka. Haddii aad guurtay saddexdii sano ee la soo dhaafay ama aad goor dhow guuri doonto, fadlan cusboonaysii ciwaankaga, lambarka telefoonkaaga iyo iimaylkaaga maanta.
- Naga soo wac [INSERT PHONE NUMBER]
- Noogu soo dir emailka [INSERT EMAIL ADDRESS]
- Nagu soo booqo [INSERT WEBSITE ADDRESS]
- Ama booqo mn.gov/dhs/mycontactinfo
Russian
Headline: Позаботьтесь о своей медицинской страховке
Если у вас есть страховка Medical Assistance или MinnesotaCare, важно обновлять свою контактную информацию, чтобы с вами можно было связаться, когда придет время продлевать вашу медицинскую страховку. Если за последние три года вы переезжали или собираетесь переезжать в ближайшее время, обновите свой почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты уже сегодня.
- Позвоните нам по номеру [INSERT PHONE NUMBER]
- Напишите нам по адресу [INSERT EMAIL ADDRESS]
- Зайдите к нам по адресу [INSERT WEBSITE ADDRESS]
- Или зайдите на сайт mn.gov/dhs/mycontactinfo
Vietnamese
Headline: Giữ bảo hiểm sức khỏe của quý vị
Nếu bạn có Medical Assistance hoặc MinnesotaCare, điều quan trọng là phải cập nhật thông tin liên hệ của bạn để có thể liên hệ với bạn khi đến thời điểm gia hạn bảo hiểm sức khỏe của bạn. Nếu quý vị dời chỗ ở trong ba năm qua hoặc quý vị sắp chuyển chỗ ở, vui lòng cập nhật địa chỉ, số điện thoại và email của quý vị ngay hôm nay.
- Gọi cho chúng tôi tại số [INSERT PHONE NUMBER]
- Gửi email cho chúng tôi tại [INSERT EMAIL ADDRESS]
- Vào trang mạng của chúng tôi tại [INSERT WEBSITE ADDRESS]
- Hoặc vào mn.gov/dhs/mycontactinfo
Phone script
If you have Medical Assistance or MinnesotaCare, it’s important to keep your contact information up to date so you can be reached when it’s time to renew your health insurance. Without your correct contact information, you could have a gap in your health insurance that will affect your ability to access health care.
Can I help you update your contract information today?
[IF YES: Help the enrollee identify whom to call to update their information:
- If they have Medical Assistance, they need to contact their county to update their information or their tribe if they belong to Red Lake Nation or White Earth Nation. Please use the appropriate list to find the correct county or tribal contact information for the enrollee to connect with to update their address.
- If they have MinnesotaCare, please tell the enrollee to call Health Care Consumer Support at 1-800-657-3672.
[IF NO]
Text copy
If you have Medical Assistance or MinnesotaCare, it’s important to keep your contact information updated to avoid a sudden loss in your insurance. Contact [insert call to action] to update your information.
Use these pre-approved messages to encourage Medical Assistance and MinnesotaCare members to update their contact information. Do not alter the message copy without DHS approval.
Website, email and newsletter text
English
Headline: Don’t risk a gap in your health insurance.
If you have Medical Assistance or MinnesotaCare, it’s important to keep your contact information updated so you can be reached when it’s time to renew your health insurance. If you’ve moved in the past three years or you will be moving soon, please update your address, phone number and email today. Visit mn.gov/dhs/mycontactinfo to learn how.
Spanish
Headline: Mantenga su seguro médico
Si tiene Medical Assistance o MinnesotaCare, es importante mantener su información de contacto actualizada para que podamos comunicarnos con usted cuando sea el momento de renovar su seguro médico. Si se mudó en los últimos tres años o se mudará pronto, actualice su dirección, número de teléfono y correo electrónico hoy. mn.gov/dhs/mycontactinfo
Somali
Headline: Ilaalso caymiskaaga caafimaadka
Haddii aad leedahay Medical Assistance ama MinnesotaCare, waxaa muhiim ah in aad xogta xiriirkaaga cusboonaysiiso si laguugula soo xiriiro marka ay tahay wakhtiga aad cusboonaysiinayso caymiskaaga caafimaadka. Haddii aad guurtay saddexdii sano ee la soo dhaafay ama aad goor dhow guuri doonto, fadlan cusboonaysii ciwaankaga, lambarka telefoonkaaga iyo iimaylkaaga maanta. mn.gov/dhs/mycontactinfo
Russian
Headline: Позаботьтесь о своей медицинской страховке
Если у вас есть страховка Medical Assistance или MinnesotaCare, важно обновлять свою контактную информацию, чтобы с вами можно было связаться, когда придет время продлевать вашу медицинскую страховку. Если за последние три года вы переезжали или собираетесь переезжать в ближайшее время, обновите свой почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты уже сегодня. mn.gov/dhs/mycontactinfo
Vietnamese
Headline: Giữ bảo hiểm sức khỏe của quý vị
Nếu bạn có Medical Assistance hoặc MinnesotaCare, điều quan trọng là phải cập nhật thông tin liên hệ của bạn để có thể liên hệ với bạn khi đến thời điểm gia hạn bảo hiểm sức khỏe của bạn. Nếu quý vị dời chỗ ở trong ba năm qua hoặc quý vị sắp chuyển chỗ ở, vui lòng cập nhật địa chỉ, số điện thoại và email của quý vị ngay hôm nay. mn.gov/dhs/mycontactinfo
Text copy
If you have Medical Assistance or MinnesotaCare, it’s important to keep your contact information updated to avoid a sudden loss in your insurance. Visit mn.gov/dhs/mycontactinfo to learn how.
Resources created by other organizations
American Academy of Pediatrics / Georgetown University